JR九州会長 唐池恒二氏が、松下幸之助、永守重信に学ぶ「掃除力」について語っておられます。

 

お客に、隙を見せない

――唐池さん流「『氣』が満ち溢れる5つの法則」の中にある、「スキを見せない緊張感」を持つことが大事とは、具体的にどのようなことでしょうか?

 

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